近日，平安集团娄底地区消保联席会围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题，组织开展了形式多样、内容丰富的线上、线下“3.15金融消费者权益保护教育宣传活动”，全方面、多角度地向消费者普及金融知识和金融风险防范技能。
为深入落实消费者权益保护工作，平安集团娄底地区消保联席会各中心支公司总经理在公司内外部亲自讲消保，开展“金融高管讲消保”“总经理接待日”等活动，了解消费者心声，化解矛盾纠纷，普及消费者八大权益及典型案例，通过高管带头抓消保、讲消保、让消保理念入脑入心、将消保嵌入经营全流程，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。
对内诚实守信、守正创新、依法合规，强化“三适当”原则并要求全员自觉遵循；线下在各营业网点统一设置宣教专区，展示主题海报，投放相关视频、标语、折页等各类宣传物料，并公示公司投诉信息；线上分公司公众号统一发布以案说险、风险提示等消保相关内容，线上线下打造全方位、多层次的宣传在阵地。
据了解，本次3.15金融消费者权益保护教育宣传活动还走进农村、社区、校园、企业、商圈等，引导消费者增强诚信理念。在娄底双峰山口村，现场设置了高管金融知识宣讲、消保视频播放、金融知识小课堂、金融知识问答等环节，服务队成员与村内老人进行了深入的互动，活动的趣味性提高了村民的参与度，知识问答环节更加深了村民对金融知识和权益保护的知晓度。
此外，消保联席会小分队还走进娄底市百善老年养护中心，向老年人普及防电信诈骗、消费者八项基本权益、保健品诈骗应对手段，提高老年人金融防范意识。也走进了湖南省汇宝集团有限公司，针对“新市民”群体，科普金融知识，宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷，引导消费“不乱投”“不乱贷”。
