“住在这里就像住在星级宾馆一样。”在长沙协和颐养院，88岁的周爹爹已经入住了两个月。说起这两个月的感受，他用这句话来形容。记者注意到，在这家颐养院，人性化设施随处可见，工作人员脸上总是挂着微笑，24小时照护随叫随到。据悉，长沙协和颐养院采用“智慧养老”模式，将智能设备融入养老服务，为每位入住者提供更为便捷贴心的服务。
周爹爹在看电视
周爹爹今年88岁，有一个儿子，在广东工作，每年回来两三次，他不想给儿子添麻烦，所以主动提出要住养老院。周爹爹说，此前他在其他养老院住了8年，2020年11月入住协和颐养院。在这里，他体会到了不一样的养老生活。每天早上护理员都会搞卫生、接热水，每个月都会将被子换洗一次，烘干后再送过来，“就像住在星级宾馆一样。”“这里的服务很好，工作人员一见我们就微笑，有一种受尊敬的感觉”。
颐养院的娱乐设施
宋阿姨和刘叔叔两口子是2021年1月入住协和颐养院的，结婚53年，育有四个子女，大女儿已经退休了。宋阿姨不太愿意和子女一起住，她认为几代人的生活方式有很大的差别，住在一起比较麻烦，所以两口子一起来颐养院生活。两口子平时在颐养院会一起出去散步，宋阿姨最喜欢在影音室里看《大宅门》。“这里的服务还挺好的。”宋阿姨说，刘叔叔腿脚不利索，个头又比较高大，上厕所比较麻烦，但只要按一下呼叫铃，工作人员就会马上过来帮忙。
记者注意到，颐养院房间虽然比较多，过道很平整，没有需要跨的门槛。在走廊两边安装有扶手，以防老年人滑倒，各处家具也都采用倒圆角设计。适老化的设施随处可见。
护理老人的智能设备
长沙协和颐养院院长王璇介绍，该院是当前华中地区体量最大的公建民营养老项目，床位有1850张。院里的活动中心开设有老年大学区、手工书画室、阅览室、影音室、健身房等休闲区域，“我们集团专门配置了智能机器人来实时照顾老人，并开发了一个智慧养老系统。”王璇介绍到。另外，床上的智能睡眠监测床垫会监测老人的睡眠，并将数据上传到“微养”系统，家属可以利用微养APP的家属端实时了解老人的身体状况，通过这种互联网+物联网感知体系，提供智能化看护服务，提升养老服务质量和效率。
王璇表示，颐养院目前已经纳入“2020湖南省城企联动普惠养老项目”，在芙蓉区政府的支持下，床位费实现限价收费，护理费则分为轻、中、重三个等级收费。目前，颐养院的医院大楼已经建好，涵盖内外科、老年科、康复中心等多个科室，支持医保，以后将深度融合“医、养、康、护、食、教、娱”等几个方面，“我们将以亲民的价格提供最优质的服务，打造国内一流的医养结合的养老产品。”
