胡子敬，男，59岁，湖南友谊阿波罗股份有限公司董事长，全国十五、十六、十七大党代会代表。胡子敬本着诚实守信、踏实认真的做事风格，以及诚信经商，取信于民的经营理念和管理思路将友谊阿波罗从一家年销售不过亿元的小商店发展成为集商、工、贸、科于一体的大型企业集团，更在全国率先设立“赔钱公司”，创建了全国最早的“百城万店无假货”示范店。?
确保商品质量是胡子敬诚信工作的重中之重，公司百货业通过实行单品管理，运用先进的计算机管理系统，通过建立一系列配套服务措施，如成立专门的理货区，对商品的入库、上柜进行全程质量跟踪和服务，将不合格商品拒之门外，取得了显著的成绩。通过计算机系统对所有商品的进、销、调、存全面掌控，随时根据商品的库存、销售数据调节商品结构，真正实现了所有商品的透明管理。?
“供应商赚钱我赚钱，消费者满意我满意”，这是胡子敬向全体员工宣传的公司经营目标。为了保证经营质量，使供应商放心经营，消费者在商场中放心购物，公司在严格日常运作的同时也高度重视危机管理。公司除每年两次的全员消防预演，防抢防袭培训等特殊情况处理知识演练外，还开设各种培训班，对公共设施管理人员进行集中培训，丰富了公司应对突发事件的经验。在保证安全经营的基础上，胡子敬还致力于对商场营业环境的改造和升级。?
作为友谊阿波罗独创并引以为傲的两大特色机构，“顾客学校”和“赔钱公司”一直为顾客朋友们所称道。这个概念就是胡子敬率先提出来的。1994年，友谊阿波罗率先在全国成立了“赔钱公司”。1998年3月15日，以“服务顾客”为宗旨的“友谊阿波罗顾客学校”又与顾客朋友见面了。
截至目前，“顾客学校”已举办了60余期，有6400人次参加了讲座学习，开办了消费者权益保护、羊毛衫洗涤保养、服饰搭配等顾客喜闻乐见的教学课程，顾客朋友参与热情极高，对于顾客学校的开办也给予了高度评价。同时，友谊阿波罗“顾客学校”和“赔钱公司”在全国也引起了极大的反响，2002年1月30日，中央电视台《新闻联播》对此进行专题报道。
